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Réceptionniste/Agent d’accueil H/F MONDONVILLE - VPT Le Domaine d'Ariane

13Jui
ACCUEIL / RECEPTION
CDD
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La réceptionniste assure : - l’accueil et l’information des vacanciers dans le respect des règles émises par le responsable d’hébergement - le secrétariat courant et tâches administratives

Les missions

    Le Domaine d’Ariane, établissement de 340 lits à proximité de Toulouse, recherche un.e réceptionniste.
    Sous la responsabilité de la responsable d’hébergement,
    Vous accueillez le client à son arrivée et veillez au bon déroulement de son séjour jusqu’au départ, dans le respect des procédures de l’établissement.
    Vous l’informez de la vie de l’établissement et de son environnement touristique et répondez à ses demandes.
    Vous facturez et encaissez les prestations, tenez à jour le planning de réservation.
    Vous organisez la relation avec les autres services de l’établissement (travail en équipe)
    Vous effectuez le service au bar.
    Votre sens du service client, votre discrétion et votre excellente présentation sont indispensables à la réussite de votre mission, votre maîtrise de l’anglais aussi.

Le profil recherché

  • Savoir théorique et pratique
  • Pack office
  • Logiciel de réservation (Evasion, Resalys, ...)
  • Connaissances culturelles
  • La connaissance d'une langue étrangère serait appréciée
  • Niveau d'études
  • BAC +2 (idéalement BTS Tourisme ou secrétariat) ou équivalent
  • Expériences
  • Expérience significative sur un même poste

Les atouts requis

  • Sens du service
  • Disponibilité
  • Esprit d’équipe
  • Excellent relationnel
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Adaptabilité et réactivité
  • Rigueur
  • Organisation
  • Diplomatie

Conditions contractuelles

  • Nombre de postes à pourvoir : 1
  • Type de contrat : CDD
  • Date de début de contrat : 18/07/2017
  • Date de fin de contrat : 00/00/0000
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Parcours, un regroupement de partenaires autour du tourisme social.