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Réceptionniste/Agent d’accueil H/F PONT DE CLAIX - CCAS Marcel Paul

12Fév
ACCUEIL / RECEPTION
Contrat Saisonnier
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La réceptionniste assure : - l’accueil et l’information des vacanciers dans le respect des règles émises par le responsable d’hébergement - le secrétariat courant et tâches administratives

Les missions

    La réceptionniste assure :
    - l’accueil et l’information des vacanciers dans le respect des règles émises par le responsable d’hébergement.
    - le secrétariat courant et tâches administratives

    Activités

    1/ Accueil
    Est garant de l’image de l’accueil
    Gère les réservations en relation avec la centrale, affecte les logements, …
    Accueille et informe la clientèle de son arrivée à son départ
    Assure les formalités administratives à l’arrivée et au départ des vacanciers
    Informe et renseigne les vacanciers sur le fonctionnement du site, sur la région, le programme d’animation, …
    Assure les informations tourisme et les excursions (communication, réservation, encaissement, …)
    Garant et responsable de la caisse

    2/ Secrétariat courant
    Appels téléphoniques,
    Mise à jour et affichage des informations,
    Secrétariat courant,
    Gestion des fournitures

    Commentaire particulier : Amené à collaborer avec les autres services, travail en équipe

Le profil recherché

  • Savoir théorique et pratique
  • Pack office
  • Logiciel de réservation (Evasion, Resalys, ...)
  • Connaissances culturelles
  • Niveau d'études
  • BAC +2 (idéalement BTS Tourisme ou secrétariat) ou équivalent
  • Expériences
  • Expérience significative sur un même poste

Les atouts requis

  • Sens du service
  • Disponibilité
  • Esprit d’équipe
  • Excellent relationnel
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Adaptabilité et réactivité
  • Rigueur
  • Organisation
  • Diplomatie

Conditions contractuelles

  • Nombre de postes à pourvoir : 1
  • Type de contrat : Contrat Saisonnier
  • Date de début de contrat : 06/07/2018
  • Date de fin de contrat : 03/09/2018
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Parcours, un regroupement de partenaires autour du tourisme social.